Veel gestelde vragen

Antwoord op je vragen

Betaalinformatie

Victory Sokken vindt het belangrijk om verschillende betaalmethoden aan te bieden. Zo kun jij altijd betalen op de manier die jij prettig vindt. Ik bied de volgende betaalmethoden aan:

  • iDEAL;
  • PayPal;
  • Overboeking, en;
  • Creditcard.

Victory Sokken probeert de verzendkosten zo laag mogelijk te houden. Daarom verschillen de verzendkosten per gewicht.

1 paar: Eur 2,50
2 – 4 paar: Eur 3,-
5 paar: Eur 3,50
6+ paar: Eur 6,50*.

*Vanaf 6+ paar past het pakketje niet meer door de brievenbus. De order wordt dan een normaal PostNL pakketje.

Wij geven bij Victory Sokken altijd uw geld terug, wanneer je iets retour stuurt. Dit is het oorspronkelijke aankoopbedrag. Dit houdt in dat dit de kosten van de sokken zijn + de verzendkosten naar jouw adres.

De verzendkosten die gemaakt worden om de retourzending bij ons te krijgen kunnen wij helaas niet vergoeden.

Order & retour

Normaal gesproken wordt een order binnen een dag verwerkt (exclusief weekend). Wanneer dit onverhoopt niet lukt zullen wij jou altijd op de hoogte houden.

Wanneer de order verwerkt is zul je hier een E-mail van ontvangen. Zo ben jij altijd op de hoogte van je bestelling

PostNL wordt gebruikt voor het verzenden je pakketje. De PostNL levering duurt normaal gesproken maar een dag.

Bij Victory Sokken kun jij je bestelling vaak nog aanpassen. Stuur meteen een E-mail naar Info@victorysokken.nl of stuur meteen een bericht via onze livechat, rechts onderin het scherm. De bestelling kan dan vaak nog worden aangepast.

Wanneer de bestelling verzonden is kan er helaas niets meer aangepast worden.

Mocht je onverhoopt toch je bestelling bij Victory Sokken retour willen sturen? Stuur dan een E-mail naar Info@victorysokken.nl. Op de pagina ‘Herroeping‘ staat een formulier. Vul deze in en stuur deze in je E-mail of stuur deze met je pakketje mee.